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【新闻】好消息!邯钢医院门诊电子叫号系统投入使用!


发布时间: 2020-11-17
作者:宣传科
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       为了进一步规范门诊服务流程,营造便捷有序的就医环境,更方便市民就医,邯钢医院近日在门诊诊室的候诊区启用了门诊排队叫号系统,缩短了患者的等候时间。

       患者在门诊一楼大厅挂上号后,便获得排队序号,然后就可以在各科室候诊区的座椅上等候,电子叫号系统会根据患者挂号时的顺序,通过语音和电子显示屏,提示患者到相应诊室就诊,确保一人一诊室,保护患者隐私。排队叫号系统启用后,一方面解除了患者长时间站立排队等候之苦,缓解了候诊区拥堵、嘈杂现场,另一方面患者在等候期间随时知晓候诊队列的动态信息,有序候诊,有效避免了插队、排错号现象的发生,减少许多不必要的纠纷,也在一定程度上缓解病人的急躁、焦虑情绪,提高患者满意度。未来,邯钢医院将继续优化就诊流程,为患者提供一个舒适便捷的就诊环境。